Verbální komunikace

Hlavním a rozhodujícím komunikačním prostředkem člověka je artikulovaná řeč prostřednictvím naučených abstraktních znaků (slov), která vzniká na základě druhé signální soustavy. Jde o schopnost druhově specifickou.

Verbální komunikace je základním způsobem předávání a přijímání významů v lidské společnosti. Významem rozumíme informace, poznatky, emoce, normy, hodnoty, ideály, postoje a dovednosti. Význam vyjadřuje vázanost obsahu komunikace na individuální psychiku a osobnost, ale také na společenský a situační kontext, v němž se komunikace uskutečňuje.

Verbální komunikace je specificky lidská schopnost. Spočívá ve sdělování informací. Jejím prostřednictvím získáváme kolem deseti procent všech sdílených informací, ale z kvalitativního hlediska je nejdůležitějším komunikačním kódem.